ГАРАНТИЯ
При покупке электросамоката клиент получает Сервисную книжку, содержащую условия гарантийного обслуживания, а также условия эксплуатации устройства. Electronic Repair обязуется бесплатно производить устранение поломок, подпадающих под гарантийные условия. Срок гарантийного обслуживания электросамоката 12 месяцев. Элементы АКБ имеют гарантийный срок 6 месяцев.

Вместе с тем, клиент может воспользоваться дополнительными услугами компании Electronic Repair для проведения тюнинга и усовершенствования устройства. Это может включать в себя усовершенствование защиты корпуса, дополнительную гидроизоляцию, установку новых аккумуляторных батарей. Оплата этих услуг производится согласно расценкам компании Electronic Repair.

Electronic Repair – это первая сеть сервисных центров в крупнейших городах России и СНГ. Предоставляет ремонт и техническое обслуживание новейших образцов техники! Компания является официальным представителем по ремонту техники KUGOO и AOVO. Работает напрямую с заводом изготовителем запасных частей, что дает нам возможность предоставлять самые низкие цены! Всегда в наличии полный набор оригинальных запасных частей от производителя. Высокий уровень обслуживания дает право называться лучшими на рынке услуг!

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в следующих случаях:
• На Товаре повреждены защитные знаки производителя или Продавца: наклейки, голограммы, пломбы и др.
• Обнаружены следы вскрытия, ремонта, модернизации, нарушение правил эксплуатации Товара: следы перегрева, нарушение целостности компонентов и узлов, повреждение поверхности печатных плат, конденсат или его следы на электронных компонентах и т.п.
• Обнаружены повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети или внешнему оборудованию.
• Обнаружено использование нештатных режимов работы Товара или его компонентов.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие неисправности:
• Механические повреждения, как внутренние, так и внешние (каркас сломан. Потертости в результате падения или столкновения)
• Повреждения, вызванные попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных, протечкой электролита, питающего батарею.
• Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей.
• Несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного Товара).

Условия возврата и отмены заказа
Наши покупатели имеют право отменить сделанный заказ на покупку и доставку электросамоката в любой момент, до факта согласования с Оператором интернет магазина условий доставки (сообщения адреса и времени доставки товара). Чтобы произвести отмену заказа необходимо позвонить Оператору интернет магазина по указанным на сайте номерам телефонов или оставить в форме обратной связи заявку на отмену заказа.

Возврат купленных товаров производится согласно норм и временных сроков, которые установлены федеральным Законом «О защите прав потребителей». Чтобы оформить возврат товара и получение оплаченных денег необходимо в сроки, установленные законодательством, обратиться в отдел продаж компании с письменным Заявлением, в котором следует подробно изложить причины возврата. Компания может отказать в возврате средств, в случае обнаружения явных дефектов, которые возникли по вине покупателя или других обстоятельств явного и независящего от действий компании характера.

При возникновении гарантийного случая, просим писать в Whats App
Адреса гарантийных сервисов
г. Москва

Ленинградский проспект, 80 корпус 17

тел. +7 (495) 767 61 29


г. Москва

ул. Миклухо-Маклая, д.55

тел. +7 (495) 767 61 29

Пункт приема


г. Астрахань

ул. Боевая, д. 25, 3 этаж

тел. +7 (937) 133-33-30


г. Барнаул

ул. Малахова, д. 99

тел. +7 (960) 964 02 33


г. Барнаул

Павловский тракт, 188, ТЦ "Арена"

тел. +7 (983) 607 24 22

Пункт приема


г. Брянск

ул. Объездная, д.30

тел. +7 (950) 690-01-72


г. Белгород

ул. Николая Чумичова, д. 30а

тел. +7 (4722) 412 062, +7 (906) 600 70 71


г. Владивосток

ул. Маковского, д.113а

тел. +7 (920) 918 83 33


г. Владимир

ул. Девическая 11, 2 этаж, офис 3

тел. +7 (920) 918 83 33


г. Волгоград

ул. Кузнецова 20

тел. +7 (937) 558 55 84


г. Воронеж

Московский проспект, 129/1

тел. +7 (960) 107 83 89


г. Екатеринбург

ул.Победы, 26, Сервисный центр "Сервис-Мастер"

тел. +7 (952) 143 61 20


г. Ижевск

ул. Карла Маркса, д.177Б, офис 33

тел. +7 (909) 060 68 64, +7 (3412) 90 68 64


г. Иркутск

ул. Сергеева, д.3

тел. +7 (950) 093 39 44


г. Казань

ул. Академика Лаврентьева, 1а

тел. +7 (843) 258 58 11


г. Калининград

ул. Ялтинская, 66

тел. +7 (900) 351-47-34


г. Калуга

ул. Крапоткина, д. 4

тел. +7 (4842) 57-72-79


г. Кашира

ул. Стрелецкая улица, д.70

тел. +7 (925) 320 56 30


г. Кемерово

проспект Ленина, д. 90/1

тел. +7 (913) 120 40 90


г. Кемерово

проспект Октябрьский, 67, оф.1

тел. +7 (384) 265 79 65


г. Киров

ул. Герцена, д.83

тел. +7 (922) 970 00 13


г. Коломна

ул. Гагарина, д. 7А корп.1

тел. +7 (929) 643-03-95


г. Краснодар

ул. Мира, д. 39

тел. +7 (928) 848 93 05


г. Красноярск

ул. Авиаторов 21, сервисный центр Пандора

тел. +7 (908) 212 42 95


г. Махачкала

ул. Коркмасова, д.131

тел. +7 (989) 666 59 98


г. Нальчик

ул. Головко, д.72

тел. +7 (928) 722 03 96, +7 (866) 274 14 71


г. Нижний Новгород

ул. бульвар Мира, д. 10

тел. +7 (831) 416 16 56, +7 (905) 666 15 88


г. Нижний Новгород

ул. Бекетова д.13К

тел. +7 (903) 602 38 68, +7 (831) 414 38 68


г. Нижний Новгород

ул. Белинского, д.110

тел. +7 (831) 235 13 96


г. Новороссийск

ул. проспект Ленина, д.13

тел. +7 (960) 491 14 55


г. Новосибирск

ул. Учительская, д.33

тел. +7 (913) 001 86 66


г. Обнинск

ул. Победы, д.22

тел. +7 (910) 707 78 94


г. Орел

ул. Комсомольская, д.62

тел. +7 (4862) 44 12 34


г. Оренбург

ул. Комсомольская, д. 63

тел. +7 (3532) 609-123, +7 (3532) 553-593


г. Пятигорск

проспект Калинина, д.54А

тел. +7 (918) 777 62 89


г. Ростов-на-Дону

проспект Шолохова, д.104А

тел. +7 (918) 555 91 48


г. Ростов-на-Дону

ул. Шаумяна, 10а

тел. +7 (928) 170 67-72


г. Рязань

ул. Гагарина, д.76

тел. +7 (491) 251 27 13


г. Самара

ул. Садовая 278

тел. +7 (929) 712-22-77


г. Санкт-Петербург

ул. Большая Конюшенная, 29, БЦ Эра Хаус

тел. +7 (812) 454-54-07


г. Санкт-Петербург

ул. Гагарина, д.23

тел. +7 (921) 556 82 58


г. Саратов

ул. Степана Разина, д.58

тел. +7 (845) 23 49 443, +7 (905) 384 94 43


г. Севастополь

ул. Адмирала Октябрьского, д.9

тел. +7 (978) 068 49 71

ул. Вакуленчука, д.29

тел. +7 (978) 203 21 92


г. Севастополь

проспект Октябрьской Революции, д.57

тел. +7 (978) 737 78 89


г. Симферополь

ул. Семашко, 4

тел. +7 (978) 80 55 600


г. Сочи

ул. Северная, д. 10 офис 314

тел. +7 (918) 617 24 29


г. Ставрополь

ул. Тухачевского, 26, ТЦ Маршал, м-н Орион

тел. +7 (906) 437 65 87


г. Тольятти

Революционная, 52А, оф. 405

тел. +7 (963) 918 39 83


г. Томск

ул. Красноармейская, 96

тел. +7 (923) 40 70 016


г. Томск

проспект Фрунзе, 152, оф. 420

тел. +7 (952) 888 35 57


г. Тула

Проспект Ленина, 108, оф. 001

тел. +7 (905) 622 60 00, +7 (953) 180 11 00


г. Тула

ул. Демонстрации, д. 38 В

тел. +7 (4872) 71-11-10


г. Уфа

ул. Степана Кувыкина, 11 (ТЦ АльтЭра)

тел. +7 (937)-361-06-26


г. Челябинск

ул. Цвиллинга, 8-а

тел. +7 (351) 270 70 73